Q. クレジットカード、デビットカードは利用できますか？
A.はい、利用できます。
Visa・Mastercard®など6種の主要国際ブランドカードと、Suicaなどの全国の交通系電子マネー9種、「iD」「QUICPay」などの電子マネー、Apple Payがご利用いただけます。
Q. 営業時間前の早朝予約はできますか？？
A. 営業時間前のお時間ですと10:00より30分早いお時間ごとに500yenの早朝料金をいただきます。
早いお時間も結婚式のヘアセットでご来店いただく方も多いです。
お気軽にお申し付けくださいませ。
Q. 夜は何時まで予約できますか？
A. 最終受付時間が19:00となっております。
お日にちによってはそれ以降のご予約も可能です。
19:00より30分遅い時間になりますごとに500yenの時間外料金をいただきます。
お仕事帰りのご来店も大歓迎です。お気軽にお申し付けくださいませ。
Q. 最寄駅はどちらですか？
A. 地下鉄海岸線ですと旧居留地・大丸前駅から徒歩1分。JRですと元町駅から徒歩5分。となっております。
雨の際はJR三宮駅からですと地下と商店街のアーケードを通ると濡れずにご来店いただけます。お時間は徒歩9分です。
Q. 予約方法はどうすればいいですか？
A. お電話、WEB予約、LINE予約がございます。
営業時間中はお電話に出られないこともございますのでご了承くださいませ。
お掛け直しさせていただきますのでお気軽にお電話下さい。
お急ぎの際のお問い合わせは２４時間受付可能なLINEもあわせてご利用くださいませ。
Q. WEB予約の仕方を教えてください。
A. WEB予約ページをクリックし予約カレンダーを開きます。
まずご希望のメニューを選択してください。
右下の「日時選択へ」アイコンをクリックします。
カレンダーが表示されます。
「◯」・・・スムーズにご予約いただけます。
「白地にグレーの△」・・・ご予約いただけます。場合によってはお時間調節のお願いをする場合がございます。
「黒地に▲」・・・おそらくご予約難しい時間となります。
上記の記号が表示されるのでお選びいただき、ご予約ください。
もしよろしければメッセージも入力頂けますのでご要望などあればご記入ください。
こちらの工程でご予約確定ではございません。
確認させていただいた後確約のご連絡をいたしますのでそれまでお待ちくださいませ。
Q. LINE予約の仕方を教えてください。
LINEを開き、
友達追加
↓
検索
「＠sheara」
を検索いただくと、SHEARA BY CARE のアカウントを追加することができます。
LINE＠の機能を使っていますので、お客様にアカウント追加していただいてもメッセージをいただくまでこちらには伝わらないようになっております。
追加だけ、気軽にしていただいても構いません。
お問い合わせ、ご予約など２４時間受付ておりますので必要な際にお気軽にお問い合わせください。
その際はお名前、メニュー、日にちをご記入いただくとスムーズです。
Q. 定休日はいつですか？
A. 毎週月曜ともう１日不定休を致しております。
サロンのnewsページにて毎月更新させていただいておりますのでご覧下さいませ。
Q. 女性のメニューの選び方は？
A. 当店では、せっかくトリートメントをするのであれば一番いいものを選んでいただきたい。という思いから、オーダーメイドトリートメントのみをご用意いたしております。
コースメニュー全てに最高級のオーダーメイドトリートメントが含まれています。
行いたい施術内容の含まれたコースを選んでいただくと、ご来店時の髪の状態にあわせ最大11種類の栄養を入れ込んでいくオーダーメイドトリートメントをさせていただきます。コースメニューは約半額でトリートメントを追加できるお得な内容となっております。
Q. 男性のメニューの選び方は？
A. 当店では男性の方向けのお得なコースメニューをご用意しております。
クレンジングとクイックフォームスパのついた
スカルプコースは短時間で頭皮と髪のメンテナンスがさせていただけるコースです。
スカルプコースにさらにアロマクリームスパと癒しのスチームがついたプレミアムコースは、日々の疲れを忘れ癒されて頂きながらも地肌からしっかり栄養を与えるコースとなります。
2コースとも髪と地肌を考え、厳選致しましたメニューとなっておりますので一度お試しください。
それぞれカラー、パーマとセットのコースもございます。
Q. パーマとカラーは同時に出来ますか？
A. ご希望のヘアスタイルや、お客様の髪質によりますので、お問い合わせくださいませ。
例えば根元のみのカラーリングと毛先のパーマだと薬剤を反応させる部分が別なため施術させていただくことも可能です。
お客様のご要望や髪の状態により、一番いい選択をしていきましょう。
同時施術の場合、所要時間が長くなることが予想されます。お時間に余裕をもってご来店いただくようにお願いしております。
Q.髪型の保証期間はありますか？
A.3日以内のご連絡と１週間以内のご来店で、無償お直しさせていただいております
少し気になるな、思った感じと違う、家でセットしたらやりにくかった、などの場合
3日以内にご連絡くださいませ。
ご来店から１週間以内にご来店いただき、髪型の調整をさせていただきます。
気に入った髪型で快適に過ごしていただけるように最善を尽くしますのでお気軽にお申し付けください。