Q. クレジットカード、デビットカードは利用できますか?

A.現在利用できませんが、順次対応予定です。

Visa・Mastercard®など6種の主要国際ブランドカードと、Suicaなどの全国の交通系電子マネー9種、「iD」「QUICPay」などの電子マネー、Apple Payがご利用いただけるようになる予定です。

ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

Q. 営業時間前の早朝予約はできますか??

A. 営業時間前のお時間ですと10:00より30分早いお時間ごとに500yenの早朝料金をいただきます。

早いお時間も結婚式のヘアセットでご来店いただく方も多いです。

お気軽にお申し付けくださいませ。

 

Q. 夜は何時まで予約できますか?

A. 最終受付時間が19:00となっております。

お日にちによってはそれ以降のご予約も可能です。

19:00より30分遅い時間になりますごとに500yenの時間外料金をいただきます。

お仕事帰りのご来店も大歓迎です。お気軽にお申し付けくださいませ。

 

Q. 最寄駅はどちらですか?

A. 地下鉄海岸線ですと旧居留地・大丸前駅から徒歩1分。JRですと元町駅から徒歩5分。となっております。

雨の際はJR三宮駅からですと地下と商店街のアーケードを通ると濡れずにご来店いただけます。お時間は徒歩9分です。

 

Q. 予約方法はどうすればいいですか?

A. お電話、WEB予約、LINE予約がございます。

営業時間中はお電話に出られないこともございますのでご了承くださいませ。

お掛け直しさせていただきますのでお気軽にお電話下さい。

お急ぎの際のお問い合わせは24時間受付可能なLINEもあわせてご利用くださいませ。

 

Q. WEB予約の仕方を教えてください。

A. WEB予約ページをクリックし予約カレンダーを開きます。

まずはメニューを選択してください。

【注意事項】

★WEB予約の際メニューは一つしか選べないシステムとなっています。

カット・カラーをご希望の場合カットカラーエステコースをお選びいただくなどご希望のメニューが全て含まれたコースをお選びくださいませ。

カットだけで予約をいただき当日にカラーリングもされたいと言っていただいた場合、対応ができないことがございますのでご注意ください。

予約ページではコースしかございませんが、コースメニューをご希望されない場合、ご来店後に単品メニューに変更させていただくことが可能です。

★スマホや携帯からご覧いただく場合、メニュー名が途中までしか見れません。パンフレットやホームページのメニュー欄でご覧いただいたメニュー名と照らし合わせ、お選びくださいませ。

1つしか枠が空いていない場合、前髪カットしかお選びいただけない設定となっております。そのお時間のその他メニューにてご希望の場合はご面倒お掛け致しますが、お電話もしくはLINEからご連絡下さいませ。

 

Q. LINE予約の仕方を教えてください。

LINEを開き、

友達追加

検索

「@sheara」

を検索いただくと、SHEARA BY CARE のアカウントを追加することができます。

LINE@の機能を使っていますので、お客様にアカウント追加していただいてもメッセージをいただくまでこちらには伝わらないようになっております。

追加だけ、気軽にしていただいても構いません。

お問い合わせ、ご予約など24時間受付ておりますので必要な際にお気軽にお問い合わせください。

その際はお名前、メニュー、日にちをご記入いただくとスムーズです。

 

Q. 定休日はいつですか?

A. 毎週月曜と第3火曜日をお休みさせていただいております。

その他月替わりで不定休をいただいております。

サロンのnewsページにて毎月更新させていただいておりますのでご覧下さいませ。

 

Q. 女性のメニューの選び方は?

A. 当店では、せっかくトリートメントをするのであれば一番いいものを選んでいただきたい。という思いから、オーダーメイドトリートメントのみをご用意いたしております。

コースメニュー全てに最高級のオーダーメイドトリートメントが含まれています。

行いたい施術内容の含まれたコースを選んでいただくと、ご来店時の髪の状態にあわせ最大11種類の栄養を入れ込んでいくオーダーメイドトリートメントをさせていただきます。コースメニューは約半額でトリートメントを追加できるお得な内容となっております。

 

Q. 男性のメニューの選び方は?

A. 当店では男性の方向けのお得なコースメニューをご用意しております。

クレンジングとクイックフォームスパのついた

スカルプコースは短時間で頭皮と髪のメンテナンスがさせていただけるコースです。

スカルプコースにさらにアロマクリームスパと癒しのスチームがついたプレミアムコースは、日々の疲れを忘れ癒されて頂きながらも地肌からしっかり栄養を与えるコースとなります。

2コースとも髪と地肌を考え、厳選致しましたメニューとなっておりますので一度お試しください。

それぞれカラー、パーマとセットのコースもございます。

 

Q. パーマとカラーは同時に出来ますか?

A. ご希望のヘアスタイルや、お客様の髪質によりますので、お問い合わせくださいませ。

例えば根元のみのカラーリングと毛先のパーマだと薬剤を反応させる部分が別なため施術させていただくことも可能です。

お客様のご要望や髪の状態により、一番いい選択をしていきましょう。

同時施術の場合、所要時間が長くなることが予想されます。お時間に余裕をもってご来店いただくようにお願いしております。